Quién es el responsable
UNI CUSTOMS AGENTS, C.A. (UNICA), RIF J-31176632-4, con oficina en Calle Segrestaá con Av. Bolívar, C.C. Madefer, Piso 2, Ofic. 12, Puerto Cabello, Venezuela. Para cualquier tema relacionado con tus datos puedes escribir a contacto@unicacustoms.com.
Qué datos recogemos
Este sitio no tiene formularios de registro ni pide datos personales para navegar. Los datos que podemos llegar a tratar son:
- Los que tú nos envías cuando decides escribirnos por WhatsApp o correo (tu nombre, tu número y lo que nos cuentes de tu operación). Los usamos solo para atender tu consulta.
- Estadísticas de visita. Cloudflare Web Analytics las mide de forma anónima y sin cookies. Si aceptas las cookies de analítica, Google Analytics 4 también registra información sobre la navegación y el uso del sitio, como explicamos más adelante.
Ficha de consulta
Cuando pulsas un botón de cotización, se abre una ficha con preguntas breves. Tus respuestas se procesan en tu navegador: este sitio no las guarda ni las envía a servidores de UNICA. Al continuar, el mensaje se incorpora a un enlace de WhatsApp y pasa por el servicio de Meta, como cualquier mensaje que escribes por ese canal. Puedes revisarlo y cambiarlo antes de enviarlo. Si cierras la ficha sin continuar, el mensaje no se envía.
Si aceptas las cookies de analítica, Google Analytics 4 registra la visita y datos técnicos de navegación. De las respuestas de la ficha, recibe únicamente las opciones cerradas que marcaste, como el servicio o la etapa, y si indicaste una cantidad o no. No recibe lo que escribes en Cantidad o en Detalles, ni el mensaje de WhatsApp. Si rechazas las cookies, Google Analytics no se carga y no registra esas acciones. Meta Pixel permanece desactivado.
Cookies y analítica
Este sitio utiliza Cloudflare Web Analytics sin cookies y ofrece Google Analytics 4 solo a quienes lo aceptan. Meta Pixel permanece previsto, pero desactivado.
Cloudflare Web Analytics: activa, sin cookies
Cuenta las visitas de forma anónima: qué páginas se ven, desde qué país, con qué navegador y qué tan rápido carga la página. No instala cookies, no guarda nada en tu dispositivo y no te sigue de un sitio a otro. Por eso funciona sin pedirte permiso y no hay nada que aceptar ni rechazar.
Google Analytics 4: activo únicamente con consentimiento
No se carga antes de que aceptes. Si lo autorizas, registra las páginas que visitas y, si abres la ficha de consulta, las opciones cerradas que marcas en ella: el tipo de cliente, el servicio, la etapa, el puerto, si indicaste una cantidad o no, por dónde saliste y cómo cerraste la ficha. También registra cuándo un botón abre WhatsApp, pero no puede saber si finalmente enviaste el mensaje.
Meta Pixel: desactivado
Hoy tampoco está activo y no recibe nada. Si se activara, también sería solo con tu consentimiento, y recibiría bastante menos: la página que visitas y el aviso de que pulsaste un botón de WhatsApp, con el nombre del botón y si venías de la ficha o no. En ningún caso recibiría tus respuestas.
Google Analytics no se carga mientras no aceptes las cookies de analítica. Si las rechazas, Cloudflare continúa contando la visita de forma anónima y sin cookies, pero Google Analytics no recibe información.
Puedes cambiar tu decisión cuando quieras mediante el enlace «Configurar cookies» disponible al pie de todas las páginas.
Con quién se comparten
No vendemos ni cedemos tus datos a terceros. Los servicios externos que intervienen son Cloudflare (aloja la página y hace la analítica sin cookies), Google (el mapa de ubicación y, únicamente si lo aceptas, Google Analytics 4) y Meta (WhatsApp). Meta Pixel permanece desactivado. Cada proveedor trata los datos según sus propias políticas de privacidad.
Cuánto tiempo se conservan
Las conversaciones por WhatsApp o correo se conservan mientras dure la relación comercial o la consulta. Las estadísticas de visita se conservan según los plazos configurados en Cloudflare y, cuando existe consentimiento, en la propiedad de Google Analytics 4.
Tus derechos
Puedes pedirnos en cualquier momento acceder, corregir o eliminar los datos que nos hayas enviado, escribiendo a contacto@unicacustoms.com o por WhatsApp al +58 424-4589368. Te respondemos el mismo día hábil.
Última actualización: 6 de agosto de 2026.